【幸福な成功 】ビズ・アサーティブ〜こころの知能指数

EQという指標があるのをご存知ですね。IQは知能指数ですが、EQは心理学者のダニエル・ゴールマン博士の提唱した「こころの知能指数」です。「こころの知能指数」に大きな影響を与えているのが、感情のコントロール能力です。

ざくっと言えば、いくら頭が良くても、感情を自由自在にコントロールできないようでは、人として活躍することは難しいということです。

ライフスキルは以下のように10のスキルがありますが、これらを遺憾なく発揮できるのも感情を自由自在にコントロールできるからです。

• 自己認識スキル

自分の長所や短所など自分のことを認識した上で、ポジティブなイメージを見つけることができるスキル

• 共感性スキル
  

周りの人の意見、感情、立場、気持ちに対して、共感できるスキル

• 意志決定スキル

いくつかの方法の中から感情的にならず、客観的に最善を判断、選択するスキル

• 問題解決スキル

問題やその原因を見極め、何が起こったのかを正確に予測、推測、判断できるスキル

• 効果的コミュニケーションスキル

人をコントロールしたり、人にコントロールされたりすることなく、人間関係を損なわずに上手にコミュニケーションができるスキル

• 対人関係スキル

好感できるやり方で、人と人との良好な関係をつくったり、維持できるスキル

• ストレス対処スキル

ストレスを解消するための行動や、生活スタイルを変えたりすることでストレスのもとを少なくしたり、緊張したときにリラックスする方法を学び、探し出すスキル

• 創造的思考スキル
  

問題解決したりするときにどのような方法があるか、また、問題がない場合でも豊かな発想ができるスキル

• 批判的思考スキル

溢れんばかりの情報や経験を、冷静で客観的な方法で分析するスキル

• 感情対処スキル

自分や周囲の人の不安、恐怖心、喜怒哀楽の感情を認識し、不安や苛立ちを取り払い、苦しい状況の場合も、落ち着いた対応ができるスキル

心の知能指数、EQとは、社会力の基礎なのです。

チームワークに参加できる力とは社会力に他なりませんが、チームワークを可能にしているのは、「個の力」の充実にあり、その延長に「リーダーシップ」があります。

「個の力」とは、人に言われたことを言われた通りに黙々と耐え忍ぶのではなく、自分の頭で考えて行動する力です。つまり自律できる力です。個を意識して自律しながら積極的に社会で活躍することで社会力がつき、いくつもの壁を乗り越えられます。この集まりがチームワークとなって機能したとき、全員経営のスタイルとなって実を結びます。